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  • 当wikiのプログラムコードの表示を直してみました(ついでに長い行があると全体が下にぶっ飛ぶのも修正)。不具合があればBBSまでご連絡下さい。

Windows/Vista

はじめに Edit

Windows Vista にて Adobe PhotoShop CS2が起動しない件について。
起動時にスプラッシュウインドウなどが出るが、
途中で「動作を停止しました」などと言われ、終了して(落ちて)しまう。

また、条件を変え、PhotoShopの再インストールを繰り返しても、
改善しない。

なお、Vista対応と言われているPhotoShop CS3でも同じ現象が起こることを確認しました。(^ω^#)ビキビキ

原因 Edit

システムを何度かロールバックなどして原因を探っていたのですが、
どうやら Office2007 が原因の模様

ほぼクリーンインストール状態で、
PhotoShopCS2をインストールをして正常起動を確認後、
Office2007をインストールしたところ、起動しなくなりました。
また、Office2007をアンインストールしたところ、PhotoShopCS2は起動し動作しました。

他にも原因があるのかもしれませんが、少なくとも Office2007 が原因のひとつに間違いないです。

AdobeはVistaのサポートをCS3からとしており、この現象の修正を待つには絶望的なようです。(MicrosoftのOfficeのサポートにレポートするのはありかもしれません)
PhotShop CS3でも動作停止を確認orz

Adobe社に問い合わせたところ、VistaとIME2007が原因ではないか?ということ。
詳しくは以下を参照のこと。
Windows Vista と Office IME 2007 がインストールされた Tablet PC で システム情報を起動すると "システム情報は動作を停止しました" エラーが発生する

ずばり当たりでした。IME2007のせいです。

解決方法 Edit

Windows の既定の言語をIME2007をやめて、IME2007以外の言語にすると直ります。
たとえば、Microsoft IMEにします。

画像つきの方法はこちらを参照。
既定の日本語入力システムを Windows Vista 標準の Microsoft IME に設定する方法

やり方

  • PhotShop CS3とOffice2007をインストールする
  • 言語バーの上で右クリック→「設定」で「テキストサービスと入力言語」のダイアログを開く
  • 「全般」タブの「インストールされているサービス(I)」に、IME2007しかない、と思われるので「追加(D)」で「日本語(日本)→Microsoft IME」を追加する。
  • 「既定の言語(L)」を「日本語(日本)→Microsoft IME」に設定する。
  • これでOK

PhotShopが起動するか確認してみてください。

参考リンク Edit


Show recent 10 comments. Go to the comment page.

  • こちらのトピックで扱われている問題がつい最近発生し、Adobeのカスタマーサポートでは「CS3のサポートは一回5,000以上の有料サポートのみとなっています」と言われ、大変困っておりましたところ、こちらのブログにて見事に問題を解決することができました。本当に本当に感謝しております。非常に有用な情報をありがとうございましたm(_ _)m -- Duffy42? 2009-12-07 (Mon) 17:15:57
  • 当方のCS3はプリント時に動作が停止してしまい、とても困っていました。Adobeのサポートも有償しか受けられないとのことで、どうしようかと迷っていたところ、こちらのブログを拝見し、試してみたところ無事解決いたしました。非常に有用な情報をありがとうございました。本当に感謝しております。 -- akkey? 2010-02-03 (Wed) 14:15:34
  • Duffy42さん、akkeyさん、解決されたようでよかったです。
    私は結局はAdobeのサポートにより解決したようなものなので、なんともはやといった感じです。
    CS3買ったのに動かん!みたいにクレーマーみたいに聞いてしまってAdobeの人ごめんね。
    しかし今はサポートは有料になってしまったんですかね?
    それにてしも、IME2007と他ソフトで「システム情報は動作を停止しました。」のコンボはたまにあるみたいで困りものですね。 -- TOBY 2010-02-04 (Thu) 07:12:33
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Last-modified: 2008-06-16 Mon 16:05:44 JST (4050d)